Mgr. Michal Petr » Nabídka služeb » Workshopy, semináře a přednášky » Komunikace s klientem aneb jak čelit náročným situacím

Komunikace s klientem aneb jak čelit náročným situacím

Kurz vás provede možnostmi rozvoje komunikace při práci s klienty v poradenství. Sami na sobě si vyzkoušíte osvědčené metody a pohledy gestalt terapie, které jsou nápomocné při podpoře a péči nejen o klienta, ale i o sebe.

Na kurzu se budete zabývat následujícími tématy:

Jak navázat vztah a dobře domluvit zakázku? Jak dobře vztah ukončit?
Jaké máme možnosti při využití neverbální komunikace?
Jak pracovat s obtížemi a překážkami v kontaktu s klientem (práce s náročným či
agresivním klientem)?
Jak dobře ochránit své hranice (prevence zneužití)?
Jak zvládat emoční reakci konstruktivně?
Umíme použít tělo jako nástroj změny a podpory?

Výstupem kurzu budou:

prakticky procvičené nástroje přístupu ke klientovi z gestalt terapeutického pohledu,
soubor natrénovaných dovednosti řešení náročných (např. konfliktních situací),
vyzkoušené nástroje pro uvolnění napětí a hlubší sebepodporu,
uvědomění vlastních zdrojů, ale i hranic odpovědnosti

Kurz probíhá se spolupráci s Paramitou.